郑女士说，当时，她接到电话，说是有人向她的账户误充了1800元的电信费。她想当然地认为这是诈骗电话，也就没有理睬，随后又去了东北旅游。回来之后，她想到了这件事，于是上网查看，发现原来只有1分钱余额的电信账户，现在变成了1799.99元。这样看来，确实是有人给她充值了1800元的电信费，可不知什么原因，充值后又扣去了两分钱。但不管怎样，这是别人的钱，而且数额不小，应该及时退还。于是，郑女士赶紧给电信打电话，但接线员说无法查找对方的信息。

郑女士：我现在没办法找到这个人呀，他知道我手机号码的，他不来联系我。他来联系我，我也可以还给他。

据了解，郑女士使用的是网络赠手机的套餐，缴费日期是每年的6月。手机年赠送的通话时间800分钟，由于她另有一个手机，所以这个手机基本不用再花钱。因此，这1800元要等到明年6月缴费时，才会被消费。郑女士希望电信公司能够在此期间查找到对方，将这笔钱转回对方的账户。记者与电信账务中心联系后，他们表示会尽快了解、解决此事。